Os usuários do Detran-MS deverão se programar, pois o órgão suspenderá, a partir das 14h de sábado, 10 de outubro, até as 18h de domingo, 11 de outubro, todos os serviços digitais disponibilizados pelo Portal Meu Detran, pelo aplicativo Meu Detran MS e pelo atendimento via WhatsApp.
Durante o período de indisponibilidade, os cidadãos não poderão realizar consultas, emitir guias ou utilizar quaisquer das funcionalidades oferecidas pelos canais digitais, o que inclui a regularização de veículos, a solicitação de documentos e o pagamento de taxas que dependam de compensação bancária.
Manutenção do banco
Essa paralisação foi programada para a migração do banco de dados do Detran-MS para a Setdig – Secretaria-Executiva de Transformação Digital. Segundo o órgão, a mudança visa ampliar a capacidade de processamento e armazenamento, além de reforçar a segurança das informações.
A previsão oficial indica que a indisponibilidade terminará às 18h de domingo, 11 de outubro, quando os sistemas deverão estar novamente operacionais. Até lá, os usuários que deixarem pendências para o fim de semana poderão enfrentar atrasos na regularização de seus veículos.
Na segunda-feira, 12 de outubro, feriado de Nossa Senhora Aparecida, o Detran-MS também não realizará atendimentos presenciais, seguindo as regras de funcionamento estabelecidas para a data. Assim, toda a demanda que exigiria comparecimento físico ao órgão ficará suspensa até o retorno das atividades.
Atendimento presencial
O Detran-MS recomenda que todos os procedimentos necessários – como emissão de documentos, pagamento de taxas e consultas de situação – sejam realizados antes do início da manutenção, especialmente aqueles que dependem de compensação bancária, para evitar transtornos durante o feriado.
Com a suspensão dos canais digitais e o fechamento dos postos de atendimento, motoristas que precisem regularizar multas, transferir propriedade ou obter segunda via de documentos poderão enfrentar atrasos, o que pode gerar inconvenientes e, em alguns casos, impedir a circulação legal dos veículos.
Os serviços digitais deverão voltar ao ar às 18h de domingo, 11 de outubro, e o atendimento presencial será retomado a partir da terça‑feira, 13 de outubro, conforme o calendário oficial do Detran-MS. Enquanto isso, a população deve programar suas demandas antes da interrupção para evitar maiores prejuízos.
