Uma instabilidade técnica nas redes das operadoras Claro e Vivo deixou milhares de clientes sem acesso à internet e ao serviço de telefonia na tarde desta segunda-feira (21) em Dourados. O problema começou por volta das 13h e foi normalizado apenas às 17h20, impactando o funcionamento de residências e empresas na região.
Comunicado oficial
No aplicativo da Claro, um aviso informava a falha e confirmava que a equipe técnica já atuava no reparo. O comunicado dirigido aos usuários descrevia o problema como pontual na rede local, garantindo que a empresa trabalhava na melhor solução possível para restabelecer o sinal dos serviços.
A interrupção simultânea em duas grandes operadoras gerou preocupação entre os moradores, que dependem da conexão para trabalho remoto e comunicação. A normalização do serviço ocorreu após quatro horas e vinte minutos de instabilidade, encerrando o período de indisponibilidade.
